Algemene voorwaarden

Welkom op de webshop van Standout.be!

We helpen je met veel plezier bij het creëren van jouw unieke originele relatiegeschenken en merchandise voor klanten, leveranciers, medewerkers of specifieke events en gelegenheden.
Heb je vragen? Contacteer ons via info@standout.be, telefonisch tijdens de kantooruren op 056 89 30 70 of via de chat onderaan de pagina.

Handelsadres (hieronder gevolgd door “we”, “wij”, “ons” of “onze”) is geregistreerd op Gentsesteenweg 41, 8500 Kortrijk, onder BTW nummer BE-0669.586.347 op naam van Standout BV.
Bezoek of afhaling van bestellingen kan ook op dit adres.
Bij verdere vragen, gelieve contact op te nemen via info@standout.be of op het nummer 0032 (0)56 89 30 70

Enkel deze algemene voorwaarden zijn - bij uitsluiting van alle andere - van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en adviezen van en overeenkomsten gesloten met STANDOUT BV, met zetel te Bissegemstraat 194, 8560 Wevelgem en met als ondernemingsnummer 0669.586.347 (hierna ook “Standout” of “we/wij/ons/onze” genoemd).

De “klant” (hierna ook “je/jij/jou/jouw”) verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij Standout een bestelling plaatst. Standout richt zich uitdrukkelijk op de “B2B-markt” en biedt haar goederen aan aan klant-ondernemingen, namelijk natuurlijke of rechtspersonen die op duurzame wijze een economisch doel nastreven en in die hoedanigheid een overeenkomst sluiten met Standout.

De “producten” of het “product” verwijst naar de door Standout aangeboden goederen die beschikbaar zijn voor aankoop.
Onderhavige algemene voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar via www.standout.be/algemene-voorwaarden (hierna de “website” genoemd).  
De algemene voorwaarden worden steeds vóór het afsluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld van de klant. Door ondertekening van de bestelbon of door aanvaarding van de algemene voorwaarden bij het plaatsen van een online bestelling ga je uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien de algemene voorwaarden worden overgemaakt via mail voor het sluiten van de overeenkomst tussen de klant en Standout en er geen bezwaar wordt gemaakt tegen de algemene voorwaarden van Standout voorafgaand aan het akkoord van de klant voor het sluiten van de overeenkomst, dan geldt dit als een stilzwijgende aanvaarding.  

De voorwaarden van de klant zullen enkel van toepassing zijn als zowel Standout als de klant ze, voorafgaand aan de uitvoering van de bestelling, uitdrukkelijk en schriftelijk voor akkoord hebben bevestigd in bijzondere voorwaarden.

De onderwerpen die buiten het bestek van onderhavige algemene voorwaarden vallen, zullen worden geregeld door de algemeen gangbare rechtsregels naar Belgisch recht.

De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelbon tijdig (binnen de geldigheidsduur vermeld op de bestelbon) is ondertekend of, wanneer de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, na ontvangst van een elektronische bestelbevestiging vanwege Standout. Een akkoord per mail geldt als een bindende bestelbevestiging.

Standout is een onderneming gespecialiseerd in de productie en het aanleveren van gepersonaliseerde zakelijke geschenken en merchandise.

Het is mogelijk om contact op te nemen met Standout via het contactformulier op de website (www.standout.be/contact), per e-mail (info@standout.be) of telefonisch via het nummer +32 (0)56 89 30 70.

Offertes van Standout zijn, behalve indien anders wordt vermeld, slechts informatief en niet-bindend. Het product- en prijsaanbod zijn slechts geldig gedurende de uitdrukkelijk vermelde termijn van het aanbod. Indien geen termijn is vermeld, zullen offertes en aanbiedingen slechts gedurende vijftien (15) kalenderdagen met ingang van de datum van uitgifte geldig zijn.

De prijzen van de producten zijn de prijzen die zijn vermeld op de bestelbon of op de website op het moment dat de klant een bestelling plaatst. De catalogi, reclamefolders, prijslijsten e.d. hebben slechts indicatieve waarde.

De prijs geldt exclusief btw. Indien er leveringskosten of andere bijkomende kosten van toepassing zijn worden deze steeds duidelijk en afzonderlijk op de offerte vermeld. Bij een online bestelling zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de klant alvorens de bestelling wordt geplaatst.

De leveringskosten worden steeds aangegeven op de factuur. De leveringskosten zijn steeds ten laste van de klant, tenzij anders bepaald.

In geval van een verhoging van prijsbepalende elementen van de logistieke keten of de productieketen en/of in geval van een verhoging van de grondstoffen of materialen om de producten te vervaardigen (bv. officiële indexaties, waarde van valuta en belastingtarieven), behoudt Standout zich uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs, ook na de bestelbevestiging, te herzien. De prijsherziening zal steeds gebeuren conform de wettelijke vereisten en op basis van objectieve parameters (die reële kosten vertegenwoordigen en enkel van toepassing zijn op het gedeelte van de prijs dat beantwoordt aan de kosten die het vertegenwoordigt).

Standout zal haar klant schriftelijk op de hoogte brengen van een eventuele prijsaanpassing. De nieuwe prijs treedt in voege vijf (5) kalenderdagen nadat de klant op de hoogte werd gebracht van de prijsaanpassing. Gedurende de periode van vijf (5) kalenderdagen volgend op de kennisgeving van de prijsaanpassing, kan de klant – indien hij niet akkoord gaat met de nieuwe prijs – de overeenkomst beëindigen. Deze beëindiging is onderworpen aan de bepalingen van artikel 14 van onderhavige algemene voorwaarden.

Standout aanvaardt de volgende betaalmethoden: overschrijving en indien de bestelling via de webshop gebeurt ook Bancontact en iDeal.

Bestellingen via de webshop dienen steeds op voorhand betaald te worden, voor het verwerken van de bestelling. Na ontvangst van het saldo wordt de bestelling klaargemaakt. Tenzij dit anders werd overeengekomen.

Kortingen zijn steeds tijdelijke acties en kunnen niet met terugwerkende kracht ingeroepen worden. Werd door de klant een kortingscode niet toegepast, dan kan deze nadien niet meer verwerkt worden. Bij acties en kortingen geldt steeds een tijdelijke periode. Noch voor noch na deze periode kan de korting worden toegepast. Kortingen zijn nooit cumuleerbaar met andere acties of kortingen, tenzij specifiek vermeld bij die actie.

Werden er kort op elkaar twee bestellingen geplaatst, en is de productie en afwerking reeds gestart, dan kunnen deze niet worden gebundeld en verzending worden teruggestort. Behoudens administratieve kost van 15 eur (excl. btw).

De vervaldag wordt aangegeven op de facturen. Wanneer er geen vervaldag wordt vermeld, zal er in elk geval een betalingstermijn van vijftien (15) kalenderdagen gelden.

Elke factuur van Standout waarvan het bedrag niet of niet volledig is vereffend op de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigd bedrag, met een minimum van 25,00 EUR. Bovendien is vanaf dat moment ook een verwijlinterest verschuldigd van 10% op het factuurbedrag (inclusief btw), dan wel aan de wettelijke interestvoet wanneer deze hoger ligt. Daarnaast en onverminderd de forfaitaire vergoeding voor de invorderingskosten conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend gelijk aan 10% van het factuurbedrag (inclusief btw) met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd het recht van Standout.be om een grotere schadevergoeding te eisen indien zij zulke schade kan bewijzen.

In geval van niet-naleving van de betalingsvoorwaarden met betrekking tot één factuur door de klant, worden alle openstaande facturen van de klant onmiddellijk opeisbaar. Bovendien heeft Standout het recht, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd een aanspraak in hoofde van Standout tot schadeloosstelling van de door haar geleden schade.

In geval van liquidatie, faillissement of uitstel van betaling van de koper, zullen de vorderingen van Standout en de verplichtingen van de koper onmiddellijk opeisbaar zijn.
De door de klant uitgevoerde betalingen zullen altijd eerst toegewezen worden aan alle verschuldigde renten en kosten, nadien aan de langst openstaande opeisbare facturen. Ook wanneer de klant meldt dat de betaling betrekking heeft op een andere factuur.

Alle kosten met betrekking tot (buiten)gerechtelijke invordering zijn voor rekening van de klant.
Klachten met betrekking tot facturen uitgegeven door Standout, dienen gemotiveerd binnen de acht (8) dagen na hun verzending door middel van een aangetekende brief aan Standout BV (Bissegemstraat 194, 8560 Wevelgem) of via e-mail aan info@standout.be door de klant meegedeeld te worden aan Standout. Bij ontstentenis van klacht binnen deze termijn, wordt de klant geacht de factuur te hebben aanvaard. Gelieve steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.

Facturatie voor intracommunautaire levering is mogelijk naar een Europese firma met geldig BTW-nummer. Facturen worden altijd na afwerking van de bestelling elektronisch doorgestuurd. Er is géén mogelijkheid om achteraf facturen aan te passen, behoudens administratieve kost van 15 euro (excl. btw).

Standout verwacht dat de aangeleverde bestanden vanwege de klant aan bepaalde normen voldoet. 

Ten eerste wordt verwacht dat de bestanden vectorieel worden doorgestuurd. Bij gebrek aan een vectorieel bestand kunnen extra kosten worden aangerekend aan de klant voor het hertekenen van het logo. Het vectorieel bestand is immers noodzakelijk om op een kwalitatieve manier te kunnen drukken.

Kan er geen vectorieel en kwalitatief bestand worden aangeleverd, en wordt er niet extra betaald voor het hertekenen van het logo of de tekening, dan gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met het gebruik van het aangeleverde bestand in mindere kwaliteit, en neemt de klant de volledige verantwoordelijkheid indien gebreken aan de print worden vastgesteld of de prints van mindere kwaliteit zijn afgewerkt.

Als tweede verwacht Standout dat de lettertypes, die de klant wenst, als .OTF of .TTF bestanden meegestuurd worden of in contour worden geplaatst. Zo niet zullen bijkomende kosten aangerekend worden voor de aankoop van die lettertypes door Standout.

Als laatste moeten de kleurcodes, die de klant wenst, gespecifieerd worden in een CMYK-code (bij drukwerk) of RAL kleuren (bij fysieke producten of verfkleuren).

Standout verbindt zich ertoe om de producten af te leveren conform de doorgestuurde lettertypes, kleurencodes en afmetingen. Wanneer de klant een fout heeft gemaakt bij het doorsturen van de lettertypes, kleurencodes en afmetingen, dan is dit niet de verantwoordelijkheid van Standout. Standout mag ervan uitgaan dat de aangeleverde bestanden en de bijhorende informatie conform de werkelijke wil zijn van de klant.

Op vraag van de klant zal Standout in een digitale proefdruk voorzien. Digitale proefdrukken worden niet gefactureerd en kunnen na het eerste ontwerp tot maximaal tweemaal gratis worden aangepast. Elke digitale vervolgproefdruk wordt aangerekend in regie aan 15 eur (excl. btw) per begonnen kwartier.

Fysieke proefdrukken van producten worden tegen vooraf afgesproken prijs gefactureerd aan de klant indien het technisch haalbaar is het product voor 1 stuk van print te voorzien.

Vraagt de klant geen proefdruk, dan geldt dit als aanvaarding zonder voorbehoud van de uitvoering door Standout conform de bestelbon.

Als Standout een proefdruk aflevert, is de klant ertoe gehouden om hierop binnen redelijke termijn schriftelijke feedback te geven. Indien de klant nalaat tijdig (uiterlijk binnen vijf (5)  kalenderdagen) zijn opmerkingen schriftelijk over te maken, kan Standout nooit aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele vertraging in de levering of fouten in de definitieve druk.

Bijkomende proefdrukken op verzoek van de klant kunnen een vertraging opleveren die buiten de verantwoordelijkheid van Standout valt.

De bevestiging voor druk die via e-mail wordt gegeven, geldt als aanvaarding zonder voorbehoud van de uitvoering door Standout conform de bestelbon. Deze aanvaarding ontslaat Standout van elke aansprakelijkheid omtrent eventuele fouten of gebreken met betrekking tot de definitieve druk.

Indien de klant zelf een ontwerp opmaakt via het ontwerpprogramma op de website (een bestelling via de webshop), zal de klant tevens de mogelijkheid hebben om een digitaal voorbeeld te bekijken alvorens hij/zij zijn/haar bestelling plaatst. In dat geval geldt de bevestiging van de bestelling als een aanvaarding zonder voorbehoud van de uitvoering (de druk) van de betrokken bestelling. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het ontwerpen van teksten, ontwerpen, logo's en foto’s alles goed na te kijken op eventuele fouten.

Indien de klant nalaat zijn opmerkingen schriftelijk over te maken of het ontwerp via het ontwerpprogramma te wijzigen, kan Standout.be nooit aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele vertraging in de levering of fouten in de definitieve druk.

De levering geschiedt op de afgesproken plaats, indien geen plaats van levering werd overeengekomen, geschiedt zij op het adres van Standout. Het risico van de producten tijdens het vervoer wordt gedragen door de klant.

De leveringstermijn wordt aangegeven op de bestelbon.

Voor het leveren van de pakketten doen we een beroep op Bpost voor pakketten of GLS voor paletten.

Er is ook een mogelijkheid tot spoedbestellingen. Deze spoedtermijnen worden afgesproken via mail (info@standout.be) of door de klant toegevoegd bij een online bestelling via het ontwerpprogramma op de website (bestelling via de webshop). Spoedbestellingen hebben enkel een invloed op de verwerking van de bestelling door Standout.be en hebben geen invloed op de levertermijn die de bezorgingsdienst vooropstelt. Voor spoedbestellingen wordt een bijkomende kost in rekening gebracht.

Spoed toevoegen op vrijdag betekent dat je order wordt verwerkt op de eerstvolgende werkdag. Op vrijdag, zaterdag en zondag worden geen orders verstuurd.

Meer informatie over de verzending van de producten vind je in ons leverings- en retourbeleid.

Leveringen buiten België:

Op aanvraag van de klant levert Standout.be ook buiten België.

Leveringen buiten België kunnen steeds een vertraging oplopen (bijvoorbeeld door eventuele grenscontroles).

De verzendkosten voor leveringen buiten België wijken af van de verzendkosten die op de website worden vermeld. Bovendien is het mogelijk dat er bijkomende kosten (waaronder importtaksen en administratiekosten) worden aangerekend. Deze kosten zullen tijdig individueel aan de klant worden meegedeeld.

Wanneer de klant zelf het transport van de bestelde producten zelf regelt, zal hij/zij ervoor zorgen dat Standout.be over de nodige informatie en documenten (bv. douanedocumenten, verzendlabels…) beschikt en draagt de klant hierbij ook volledige verantwoordelijkheid. De goederen worden op de afgesproken dag klaargezet aan de laadplaats voor afhaling, waarna de verantwoordelijkheid van Standout wordt overgegeven.

Alle geleverde en verkochte producten blijven eigendom van Standout tot integrale betaling van de totaalprijs, eventueel verhoogd met de nalatigheidsinteresten.

Zolang die volledige betaling van de totaalprijs niet is gebeurd, mag de klant de producten niet omvormen, vervreemden, overdragen, bezwaren en/of anderszins in welke vorm en ten welke titel ook aan derden ter beschikking stellen.

Het risico voor verlies van producten (bv. door brand) of schade die zou kunnen worden veroorzaakt door een derde partij (bv. door diefstal of vandalisme) wordt overgedragen aan de klant bij de levering aan de vervoerder van de goederen of, desgevallend, wanneer de goederen door de klant worden afgehaald. 

Klachten inzake de conformiteit of de gebreken op het ogenblik van de levering/afhaling moeten Standout toekomen binnen de 48 uur na de levering/afhaling. Protesten schorten de betalingsverplichtingen niet op. Bij de levering/afhaling van de goederen is de klant gehouden de conformiteit van de goederen na te gaan (dit omvat zowel nazicht van de kwaliteit als van de kwantiteit van de goederen). De klant zal Standout onmiddellijk in kennis stellen (zie de contactgegevens vermeld in artikel 2) indien hij een gebrek vaststelt aan de geleverde goederen.
Indien eventuele gebreken niet schriftelijk ter kennis worden gebracht binnen 48 uur na de levering, wordt de klant geacht de geleverde goederen te hebben aanvaard en goedgekeurd.

Indien de klant een klacht formuleert en dit voorbehoud wordt gegrond geacht door Standout na onderzoek, heeft de klant recht op een redelijke vergoeding (die nooit hoger kan zijn dan de prijs die klant voor het kwestieuze goed heeft betaald), voor zover de kosteloze herstelling of vervanging van het kwestieuze goed niet mogelijk is. Een gebrek dat te wijten is aan de klant zelf of aan enige oorzaak buiten de wil van Standout om, zal geen recht op enige tegemoetkoming doen ontstaan.

De bestelling van producten op basis van kleurenkaarten of digitale proefdrukken kan tot gevolg hebben dat er lichte kleurafwijkingen zijn met betrekking tot de geleverde materialen. Elk scherm, merk, type printer, inkt en drager hebben namelijk geheel andere instellingen en kunnen kleuren anders weergeven in werkelijkheid. Voor deze afwijkingen kan Standout nooit worden aangesproken. Nabestellingen kunnen een lichte kleurafwijking tot gevolg hebben in vergelijking met het eerst geleverde waarvoor Standout niet aansprakelijk gesteld kan worden.

Het wettelijke herroepingsrecht (zoals voorzien in Boek VI van het Wetboek Economisch Recht) dat van toepassing is op overeenkomsten gesloten tussen een onderneming en een consument, zal niet van toepassing zijn op de producten geleverd door Standout. Deze producten zijn immers volgens de specificaties van de klant vervaardigd of zijn duidelijk voor een specifieke persoon bestemd. Bovendien richt Standout de verkoop van haar producten uitsluitend op klant-ondernemingen, namelijk natuurlijke of rechtspersonen die op duurzame wijze een economisch doel nastreven en in die hoedanigheid een overeenkomst sluiten met Standout.

In geval van overmacht is Standout gerechtigd de overeenkomst op te schorten gedurende de overmachtssituatie. Als de onmogelijkheid tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht blijvend is, zal Standout niet langer gehouden zijn tot nakoming van haar verbintenissen. Standout zal de klant telkens te gepasten tijde op de hoogte brengen van het bestaan van een overmachtssituatie waardoor zij haar verbintenissen tijdelijk moet opschorten, dan wel niet langer kan uitvoeren.

Onder overmacht wordt in deze voorwaarden het volgende verstaan: een plotse, onvoorspelbare en onvermijdelijke gebeurtenis, buiten de wil van de partijen, die de uitvoering van (een deel van) de overeenkomst onmogelijk maakt. Als overmacht in hoofde van Standout worden uitdrukkelijk, zonder limitatief te zijn, beschouwd: brand, technische stoornissen, voorraadproblemen buiten onze wil om (bv. tekorten op de markt), vertragingen bij koeriers en rederijen, materiële defecten van het materiaal en machinepark van Standout en andere situaties die de activiteiten van Standout ernstig bemoeilijken of onmogelijk maken en die niet aan haar kunnen worden toegerekend.

Indien er reeds gedeeltelijk aan de overeenkomst werd voldaan door Standout of de overeenkomst slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd (bv. een deel van de bestelling kan wel geleverd worden), is Standout gerechtigd om deze goederen afzonderlijk te factureren.

Voor het reeds betaalde gedeelte van de overeenkomst dat omwille van overmacht in hoofde van Standout niet verder kan worden uitgevoerd (bv. de betaalde goederen die omwille van overmacht niet langer kunnen worden geleverd), is de klant gerechtigd op een pro rata terugbetaling, zonder extra kosten of boeteclausules.

Standout kan enkel aansprakelijk worden gesteld indien een zware fout en/of bedrog t.a.v. haar is bewezen, doch niet in geval van lichte fout. Hetzelfde geldt indien Standout een beroep doet op onderaannemers.

Onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen en behoudens in geval van opzet of zware fout, is de aansprakelijkheid van Standout beperkt tot:
•    Vergoeding van de schade van de klant die rechtstreeks en enkel het gevolg is van de contractuele tekortkomingen van Standout en/of de vastgestelde gebreken aan de diensten.
•    En dit maximum tot het bedrag van de totaalprijs van de producten vermeld in de overeenkomst tussen partijen. Dit bedrag is in ieder geval beperkt tot 15.000,00 EUR per kalenderjaar.

Standout kan, behoudens in het geval van fraude, bedrog, opzet of zware fout, nooit gehouden zijn tot vergoeding van immateriële, gevolg- en/of indirecte schade, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, inkomstenderving.

De klant erkent dat hij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen hem en Standout aan Standout het recht geeft om het materiaal en de elementen waarop intellectuele eigendomsrechten rusten (bijvoorbeeld logo’s, lettertypes, tekeningen en illustraties, afbeeldingen en huisstijlen) en die door de klant aan Standout ter beschikking worden gesteld, te kopiëren, op te slaan, te tonen, te verzenden en anderszins te gebruiken met het oog op het vervullen van de door Standout aangeboden diensten.

Wanneer een klant materiaal of elementen aanlevert die onder de bepalingen van de wetgeving op intellectuele eigendom vallen, mag Standout ervan uitgaan dat de opdrachtgever over de intellectuele rechten met betrekking tot de desbetreffende materialen of elementen beschikt. De klant zal Standout vrijwaren tegen alle vorderingen ingesteld tegen Standout wegens al dan niet vermeende inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht van derden.

De klant erkent dat Standout het recht heeft om de geleverde producten en diensten te vermelden op haar website, in reclame, in mailings en ter referentie aan derde personen. Tevens heeft Standout het recht om, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, haar naam te vermelden op het door haar geleverde product (het drukwerk).

Standout behoudt alle intellectuele rechten op alle diensten die zij aanbiedt en alle documenten die zij in het kader van de diensten aan de klant overmaakt. De klant erkent dat hij geen enkel recht verwerft op deze diensten en documenten in het kader van de diensten op basis van de gesloten overeenkomsten en dossierbevestigingen.

Tenzij uitdrukkelijk, schriftelijk en in een ondertekende overeenkomst anders bepaald, kan een bestelling van specifieke diensten op geen enkele manier beschouwd worden als een gehele of gedeeltelijke overdracht van rechten op deze diensten, noch op de door Standout of de door haar ressorterende organisaties gedeponeerde woord- of beeldmerken.

De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor de aanpassingen en/of veranderingen die hij doorvoert met betrekking tot de ontvangen diensten en documenten.

De klant verbindt zich ertoe de documenten (bv. proefdrukken, offertes, ontwerpen,…) opgemaakt door Standout niet over te dragen aan derden die geen band hebben met de onderneming én deze documenten en materialen enkel te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze verstrekt worden. Deze documenten worden beschermd door boek XI van het wetboek economisch recht. Wanneer Standout vaststelt dat de klant zich niet heeft gehouden aan deze verplichting, heeft Standout recht op een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage van 250,00 EUR, vermeerderd met 25% van de totaalprijs vermeld op de offerte, dan wel met 25% van de hoogste totaalprijs van de staffeltabel, indien deze wordt vermeld. Deze bepaling geldt onverminderd het recht van Standout om een hogere vergoeding te vorderen, indien zij kan aantonen dat de werkelijke schade dit bedrag overtreft.

Indien Standout en de klant - na onderling overleg – overeenkomen om de overeenkomst te beëindigen, heeft Standout steeds het recht om reeds uitgevoerde werken en gemaakte kosten te factureren, ongeacht de fase van uitvoering.

In het geval dat de klant voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst (een deel van) de totaalprijs heeft vooruitbetaald en deze vooruitbetaling de reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten in hoofde van Standout overtreft, heeft de klant recht op een pro rato terugbetaling van de vooruitbetaling. Standout heeft steeds het recht een bijkomende vergoeding te vorderen in het geval zij omwille van de beëindiging bijkomende schade heeft geleden.

Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst door Standout, zal Standout optreden als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen.

De persoonsgegevens zullen enkel worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring, die raadpleegbaar is op www.standout.be/privacyverklaring.
Voor alle andere verzoeken of vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de klant kan hij/zij contact opnemen via de contactgegevens vermeld in artikel 2.

In geval van klachten, moedigen we je aan om in eerste instantie contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in artikel 2. Als klachten betrekking hebben op producten en/of facturen, gelieve dan altijd het factuurnummer te vermelden.

Op elke overeenkomst, aanbieding of advies is het Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen betreffende de geldigheid, de uitlegging, de uitvoering of de uitdoving van deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop de voorwaarden van toepassing zijn, behoren naar keuze van de eisende partij tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van Standout.

Indien er bijzondere voorwaarden worden opgenomen op de offerte, factuur of overeenkomst en deze voorwaarden verschillen van de algemene voorwaarden, hebben deze bijzondere voorwaarden voorrang op de algemene voorwaarden, hoewel de overige algemene voorwaarden een aanvullende werking hebben en onverwijld van toepassing blijven. De algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de klant of een derde partij zijn in geen geval van toepassing in de relatie tussen de klant en Standout.

De bepalingen van de volledige overeenkomst tussen de klant en Standout zijn deelbaar en indien één of meer van deze bepalingen ongeldig worden verklaard, dan zal dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aantasten.

Indien een bepaling als overmatig ruim of nietig wordt verklaard, zal de bepaling, niettegenstaande dit feit, uitvoerbaar zijn tot het maximum toegelaten bij wet. Indien een bepaling als volledig ongeldig wordt beschouwd, zal de bepaling vervangen worden door een bepaling die zo dicht mogelijk het economische effect en de bedoeling van de partijen van de ongeldig verklaarde bepaling benadert.